https://billetterie.arnouville95.fr/ est le service de billetterie en ligne de la Ville d’Arnouville.
Le service de billetterie en ligne https://billetterie.arnouville95.fr/ permet de commander en temps réel des places pour les spectacles programmés dans le cadre de la saison culturelle de l’Espace Charles Aznavour de la Ville d’Arnouville.
Il est possible d’acheter des places pour un spectacle à différents tarifs. Attention à sélectionner les bons tarifs, un justificatif vous sera demandé sur place le soir du spectacle lors du contrôle des billets.
Il est également possible d’acheter des places pour des spectacles différents en utilisant le panier.
Lorsque le spectacle est en placement numéroté, vous pourrez sélectionner sur le plan les places que vous souhaitez réserver.
L’achat des places en ligne se fait uniquement par carte bancaire.
Les cartes permettant de régler l’achat en ligne sont uniquement les cartes des réseaux : Carte bleue / Visa / Eurocard / Mastercard / American Express. Le compte bancaire de l’acheteur sera immédiatement débité de la valeur du montant des places, tous frais compris, en euros.
Toute commande validée rend la vente ferme et définitive. Toute modification ou annulation de l’achat est impossible.
Le site de billetterie utilise PayFIP qui est la solution de télépaiement la Direction Générale des Finances Publiques. Cette plateforme est totalement sécurisée.
Quand vous cliquez sur le bouton « valider » après le processus de commande, vous déclarez accepter les présentes conditions générales de vente.
Les billets commandés vous sont automatiquement envoyés par SMS et par e-mail sous forme d’un e‑billet.
Vos billets seront à présenter au contrôle le jour de l’évènement directement sur votre smartphone ou imprimés sur papier.
Aucune personne n'est autorisée à pénétrer dans l'établissement sans accréditation ou sans billet. Le public est tenu de respecter la numérotation des places lorsque le spectacle n'est pas en placement libre, et de suivre les indications données par le personnel d'accueil.
Si vous bénéficiez d'un tarif réduit, la présentation des justificatifs appropriés est obligatoire lors du contrôle des billets à l'entrée de l’Espace Charles Aznavour.
Si vous n'avez pas rejoint vos places 5 minutes avant le début du spectacle, la Ville d'Arnouville se réserve le droit de procéder à leur annulation sans aucune contrepartie.
Conformément à l’article L 121-20-4 du Code la consommation, les billets de spectacle ne font pas l’objet d’un droit de rétractation.
À compter de leur achat par le client, le ou les billets ne peuvent être ni modifiés, ni échangés, ni revendus, ni remboursés sauf, dans ce dernier cas, en cas d’annulation d’un évènement par la Ville elle-même. Aucun duplicata du billet ne pourra être délivré, y compris en cas de perte ou de vol.
Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable par l'Acheteur, des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente, ainsi que des présentes conditions.
Après validation de la commande, un e-mail de confirmation sera adressé au courriel indiqué au cours de la commande.
Les données à caractère personnel collectées font l'objet d'un traitement conforme aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données et de la loi n°7817 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, à l'effacement, à la limitation, à la portabilité ainsi qu'à opposition en contactant la Mairie d’Arnouville au 01.34.45.97.19 ou par email à billetterie@arnouville95.org. Vous pouvez, en cas de méconnaissance des dispositions susvisées, introduire une réclamation devant la CNIL.
Vous pouvez également réserver et retirer vos billets directement au guichet du service culturel en Mairie tous les jeudis de 13h30 à 18h45 ou les soirs de spectacles directement à l’Espace Charles Aznavour 30 minutes avant le début de la représentation.
Le service de billetterie faisant l’objet des présentes conditions générales de ventes est soumis à la loi française.