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Foire aux questions

Cliquez sur le spectacle de votre choix et suivez les différentes étapes de réservation et de paiement en ligne :

  1. Choisissez le nombre de places souhaitées
  2. Sélectionnez les tarifs qui vous concernent (Tarif Plein / Tarif Réduit)
  3. Renseignez vos informations personnelles
  4. Payez en ligne.

Si vous choisissez un spectacle avec places numérotées, le plan de salle vous sera proposé et vous pourrez sélectionner votre place en cliquant dessus. Vous pouvez également réserver et retirer vos billets directement au guichet du service culturel en Mairie tous les jeudis de 13h30 à 18h45 ou les soirs de spectacles directement à l’Espace Charles Aznavour 30 minutes avant le début de la représentation.

Après validation de la commande, vous recevrez un email de confirmation à l’adresse que vous avez indiqué lors de la réservation. Soyez attentifs à bien saisir votre adresse email. Si toutefois vous ne receviez pas l’email de confirmation, vous pouvez contacter le service culturel au 01 34 45 97 19 pour vérifier que votre commande a bien été prise en compte.

Le site de billetterie utilise PayFiP. C’est une solution de télépaiement proposée par le Trésor public et utilisée par de nombreuses collectivités publiques en France. Cette plateforme est totalement sécurisée.

Non, vous pouvez présenter directement votre e-billet depuis votre Smartphone lors du contrôle des billets le soir du spectacle.

Le tarif réduit s'applique sur justificatifs aux : personnes en situation de handicap, personnes à la recherche d'emploi, bénéficiaires du RSA, Jeunes de moins de 18 ans et étudiants. Le tarif de groupe est réservé aux associations, institutions publiques et comités d'entreprises (1 accompagnateur gratuit au-delà de 10 places achetées).

En cas d’annulation de spectacle par l’organisateur, les billets seront remboursés. En dehors de ce cas, les billets sont non modifiables et non remboursables.

La prise de vues avec une caméra, un téléphone ou un appareil photos est strictement interdite pendant le spectacle.

Il est strictement interdit d'entrer dans l'équipement avec des boissons (gourdes,cannetes, bouteilles). De même toute nourriture est interdite dans la salle de spectacle. Selon les représentations, un bar pourra être mis à votre disposition avant le spectacle ou durant l'entracte. Les boissons devront être consommées uniquement dans cet espace bar.

Les matériels suivants devront être déposés à l’accueil (consigne) Casque de moto, Caméra, Appareil photo, Ordinateur et tablette, Tout autre matériel encombrant (par exemple : valise).

L’Espace Charles Aznavour permet d’accueillir les PSH (Personnes en situation de handicap) et les PMR (Personnes à mobilité réduite). Un espace est réservé pour les fauteuils roulants. Pour les malentendants, des casques sont disponibles sur demande pour améliorer l’audition du spectacle. Toutefois pour garantir la meilleure prise en charge et le placement, il est conseillé de prévenir le service culturel en amont du spectacle au 01.34.45.97.19.

En semaine, entrée par le portail secondaire de l'avenue Paul Mazurier Le week-end, entrée par le portail principal avenue Paul Vaillant Couturier.
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Offres

Horaires billetterie

Ventes au guichet à l’Espace Charles Aznavour

  • Le mercredi de 14h à 17h
  • Le jeudi de 13h30 à 18h

Ventes sur place les soirs de spectacle (dans la limite des places disponibles)

ESPACE CHARLES AZNAVOUR
Place Charles de Gaulle
95400 Arnouville

Contact :

Espace Charles Aznavour
Service culturel
Place Charles de Gaulle
95400 Arnouville
Tél. 01 34 45 97 19
Mail : billetterie@arnouville95.org